Serviço de Atendimento CLAW    0800-642.2004

Solicitação de Garantia

Esclarecemos que concedemos garantia para defeitos de fábrica.
NÃO serão cobertos pela garantia: falhas ocasionadas por instalação inadequada, mal uso, mal dimensionamento da motoboma, uso em água suja ou fora da temperatura especificada no manual, etc.

O tempo previsto para avaliação da garantia é de 2 dias úteis
O tempo para solução do problema após aprovação (Claw / cliente) é no máximo 7 dias úteis.

 

*todos os campos são obrigatórios

MODELO CONFORME NA PLACA DA BOMBA.
EXP: APM37L, 3SDM117, 5XCSM, 2QGD, ETC.

Motor
Bomba
Motor e bomba
Queima bobina principal
Queima bobina auxiliar (Partida)
Motor não liga mas faz barulho
Motor não liga e não faz barulho
Capacitor com defeito
Relé térmico com defeito
Seletor de voltagem com defeito
Rolamento do eixo com defeito
Carcaça do motor quebrada
Ventoinha/defletor com defeito
Corrente do motor acima da nominal
Roto/eixo travado
Vazamento na bomba
Bomba com pouca pressão
Bomba com pouca vazão
Bomba com pouca sucção
Queima bobina principal
Queima bobina auxiliar (Partida)
Motor não liga mas faz barulho
Motor não liga e não faz barulho
Corrente do motor acima da nominal
Capacitor com defeito
Relé térmico com defeito
Seletor de voltagem com defeito
Rolamento do eixo com defeito
Carcaça do motor quebrada
Nível de óleo baixo/ sem óleo
Eixo danificado
Retentor com defeito
Vazamento de óleo
Cabo de energia com defeito
Control box com defeito
Bóia com defeito
Roto/eixo travado
Bomba com pouca pressão
Bomba com pouca vazão

INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE O QUE OCASIONOU O PROBLEMA NA MOTOBOMBA, BASEANDO-SE NOS DADOS FORNECIDOS PELO CLIENTE E NA SITUAÇÃO DA MOTOBOMBA. AVERIGUAR SE TRATA-SE DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, MAL USO OU DESGASTE NATURAL.

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Digite o código acima no campo abaixo: